petek, 03. oktober 2008

Multi-Time-Zoning

Kako je torej, ce delas za mednarodno firmo... no mogoce ne prav za mednarodno, ker lahko tudi cisto navadna lokalna podjetja poslujejo mednarodno?

Vcasih zabavno, vcasih naporno in vcasih cudno.

Mnogo ljudi se je prav gotovo ze soocilo s problemom jezika pa je to verjetno niti ni najvecji problem. Poslovanje slovenskih firm se je po vstopu Slovenije v Evropsko Unijo prav govoto povecalo. Evropejci smo... Slovenci, Nemci, Francozi, Anglezi, Danci, Finci, Spanci, Italijani, Ukrajinci itd. Here you go, vsaj 8 razlicnih jezikov sem izkasljala v trenutku. Vsak bo rekel, no problem - saj skoraj vsak v Evropi govori Anglesko. No ja, govoriti je eno, biti fluent v nekem jeziku pa drugo. Vprasajte kaksnega Slovenca, ki je poskusil delati v Franciji, ali koga ki je sel v Spanijo, Italijo itd. Stotine ljudi, stotine nivojev znanja in tisoce razlicnih dialektov - Anglez se bo matral da bo tebe razumel, ti se bos matral da bos razumel Francoza, kako se bosta pa Italijan in Poljak sporazumela pa si raje sploh ne predstavljam.

Zadnjic sem se zagovorila in nasemu Ukrajincu rekla da se opravicujem ker ga konstantno nadlegujem, za kar sem uporabila besedo "bugger", ki se jo v Avstraliji uporablja v razlicnih kontekstih. Sodelavec, cistokrvni Aussie me je debelo pogledal in rekel, da sem verjetno mislila "bug", ker "bugger" v mojem kontekstu pomeni "da sem nekoga povaljala v postelji". Oh, bugger!

Ce delas z mednarodno firmo obstaja velika verjetnost da bo tvoja placa prihala iz tujine, kar pomeni... khm, ocitno konstantne tezave. Ce tvoj delodajalec ne bo ravno previden bos placo vedno dobival z zamudo.... no jaz jo naceloma dobim tocno ali pa se pred rokom. Payslipa seveda pretezno ne razumem, ker je v danscini in znesek naveden v danskih kronah. Ta mesec je placa izpadla iz neznanega razloga in bila vrnjena na delodajalcev racun. Banka seveda ni pozabila odtegniti svoje provizije. Moja banka pravi da niso krivi in da sploh nimajo podatkov o kakrsnikoli transakciji - ja ti sment, kje pa je denar potem bil 5 dni?! Torej bodo morali placo nakazati se enkrat in bo trajalo vsaj 3-5 dni da bo prisla, ce seveda ne bo spet iz neznanega razloga zavrnjena.

Tezav s casovnimi pasovi pa Evropejci verjetno skorajda ne poznajo, ker je pretezen del Evrope v istem casovnem pasu in se tudi preklapljanje med zimskim in poletnim casom v vseh drzavah zgodi naenkrat. Well, pri nas je tako, da ko zeli firma organizirati company meeting, je to zame ob polnoci ali se kasneje, za Evropejce nekje sredi dneva in za Americane zgodaj zjutraj. Torej jaz kinkam za ekranom, ker sem ze totalno zaspana, Evropejci godrnjajo ker so se za kosilo prevec najedli in Americani zehajo ker se niso popili jutranje kavice.

Company meeting seveda ni organiziran v zivo pac pa preko moderne tehnologije imenovane conference call. Na zalost je ta tehnologija rahlo nepredvidljiva in vcasih dela super, vcasih pa bolj slabo. Za kaksen video prenos smo srecni, ce je lag (ping) manj kot 600ms, ceprav je prenos obicajno tako ali tako vsaj 5 sekund v zaostanku. V telefonskih pogovorih upas da ni pretiranega suma, ker imas sicer problem razumeti Americane, ki svoje zdrdrajo v jenki naglasu na hitro, problem razumeti Evropejce, ker vcasih ne vejo kako kaj povedati, vcasih ti gre na smeh ker izustijo skrajno hecne stavke in imajo strasen problem razumeti mene, ker nisem ne native English speaker niti pravi European-english speaker.

Delovni dan poteka tako da obicajno najprej popedenam Novozelandce, ki prve emaile po mojem casu posljejo ze ob 6h zjutraj, vmes mogoce kaj komuniciram z Americani, ki so v Californiji se pokonci, potem porihtam Avstralce, vmes imam kaksni 2 uri zatisja, ker gredo Avstralci na kosilo, Americani in Evropejci pa spijo, potem se Evropejci zbudijo in mogoce jih ze navsezgodaj gnjavim da resijo kaksno tezavo, ki jo posredujem Avstralcem ce so se v sluzbi, za Novozelandce itak ni nikoli upanja, da dobijo resitev se isti dan, ker gredo ze vsi domov najkasneje ob 3h po mojem casu, pozno popoldne poteka se kaksna komunikacija z Western Australia (Perth je 2-3h za Brisbanom) in zvecer seveda postane zivahno ko se Evropejci zbudijo. In ko grem spat moram telefon obvezno pustiti nekje stran od postelje, ker sicer celo noc piska, ko letijo novi emaili.

2 komentarja:

Aleš Š pravi ...

Hehe...sej pa delaš celi dan.

Zgleda zaj*** delat tko s celim svetom ja...

Delovnik pri vas je tudi 8h dnevno in kolk maš mesečno povprečje? Tko kot pišeš se mi zdi kot da delaš ful ful.

Nisi mela ti namen it študirat dol? :))

kaalen pravi ...

Brez skrbi Ales, tako hudo kot se verjetno slisi prav gotovo ni. Za ponazoritev sem navedla skrajni primer... z Americani sicer ne komuniciram dosti. Pretezno komuniciram z Avstralci in Novozelandci, in veckrat na teden z Evropejci. Delam 37h na teden in te ure obicajno razporedim po potrebi. Ce vem da bo potrebno kaj storiti sele ko se Evropa zbudi pa vmes pocnem druge stvari, kot so naprimer hisna opravila, rekreacija in nakupovanje.